Operador de TI
Requisitos: Ensino Médio Completo;
Desejável esta cursando superior nas áreas de Informática (Sistemas de Informação, Redes de Computadores, Ciência da computação) ;
Desejável experiência em ambiente de operação 24hs.
Conhecimento básico:
- Banco de Dados PL/SQL e Oracle, ITIL, SO: Linux, Windows: 7, 10, Servers 2003, 2008, 2012 e 2016.
- Rede TCP/IP Lan e Wan, rotina de backup e restore (Ferramenta Arc Server).
- Pacote Office 365.
- Zabbix (Sistema Web de Monitoração de Ativos de TI)
- GRB (Monitoração de links de dados Embratel)
- Flex Vision (Monitoração de links de dados da rede RMS - Claro) - Sistema de registro de requisições/incidentes "GLPI" (Será treinado);
- Ter raciocínio lógico rápido, dinâmico, cauteloso, responsável e facilidade em trabalhar sob pressão.
- Conhecimento básico em Hardware de servidores (IBM, Oracle e DELL). - Noções básicas sobre SOC (Security Operations Center) (Será treinado);
Requisitos
Estudos
Valorizado
Experiência profissional
Benefícios
Sobre BRASILCENTER MATRIZ
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No Contact Center, somos responsáveis pelo atendimento estratégico do Grupo Claro. Solucionamos demandas em células de ouvidoria, Anatel, atendimento técnico e backoffice financeiro, entre outros serviços. Em Trade Marketing, realizamos vendas de produtos Claro em redes de varejo e diretamente nas residências, em diversas regiões do país.
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Valorizamos a diversidade, pois sabemos que ela nos fortalece e nos permite superar desafios, inovar e crescer juntos. Aqui, pensamos de forma diferente e estamos sempre em busca do melhor caminho para atender às demandas e proporcionar aos nossos clientes boas experiências.
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