BRASILCENTER MATRIZ

BRASILCENTER MATRIZ

BUSINESS PARTNER RH - CALL CENTER | JUIZ DE FORA

Juiz de Fora - MG
Presencial
1 Posição
Efetivo – CLT
Consultor
20/out/2025
Período Integral

Estamos em busca de pessoas incríveis para trabalhar em uma empresa com mais de 9.000 funcionários em todo o país. Atuamos nos mercados de Call Center e Comercial, e oferecemos um ambiente desafiador e super motivador!

Nossos sites têm um ambiente jovem, cheio de aprendizado e colaboração. Com uma infraestrutura moderna e benefícios que valorizam seu talento, garantimos que aqui você pode crescer de verdade. Com mais de 20 anos de tradição e qualidade, somos pioneiros no que fazemos.


No nosso Contact Center, você vai ajudar a atender as demandas do Grupo Claro, passando por ouvidoria, Anatel, suporte técnico e financeiro. Já no Comercial, suas habilidades de vendas vão brilhar tanto em lojas quanto em visitas diretas às residências, em diversas regiões do Brasil.

Aqui, nosso foco é sempre oferecer o melhor! Se você busca um lugar que valorize a qualidade e a inovação, essa é a sua chance!

  • O que te espera no dia a dia:

· Atuar como Consultor de RH (Business Partner), apoiando o Call Center , como parceiro do negócio em todas as frentes de RH.

· Engajar e desenvolver lideranças no fortalecimento de competências, planos de capacitação, sucessão e estratégias de retenção e crescimento profissional.

· Promover ações de clima organizacional e cultura, apoiando na construção de um ambiente ético, seguro, produtivo e motivador.

· Apoiar estratégias de eficiência organizacional, preparando times e áreas para os desafios do negócio e impulsionando resultados.

· Liderar projetos estratégicos de RH em parceria com áreas especialistas, conforme as necessidades do negócio.

· Garantir a estruturação e reestruturação organizacional, conduzindo análises de cargos, remuneração, movimentações e diagnósticos de eficácia organizacional.

· Coordenar ciclos de desempenho, sucessão e programas de desenvolvimento educacional de acordo com o planejamento de RH.

· Atuar no atendimento consultivo aos colaboradores e lideranças, solucionando demandas, analisando causas e propondo melhorias contínuas nos processos de gestão de pessoa.

Para fazer parte do nosso time, é essencial:

· Superior Completo;

· Desejável conhecimento generalista nos subsistemas de RH.


Benefícios que fazem a diferença:

· Vale-transporte

· Vale-refeição e/ou alimentação

· Seguro de vida

· Programas de treinamento

· Remuneração variável

· Participação nos Resultados (PPR)

· Assistência médica e odontológica

· Patrocínio de corridas de rua

· Descontos em produtos

· Day-off no seu aniversário

· Convênios com empresas parceiras

· Auxílio funeral

· Auxílio creche/babá

· Plano de Saúde Pet

· Wellhub (academias e bem-estar)

#LI-Onsite

Requisitos

Estudos
Ensino Superior
Competências
Automotivação
Negociação
Visão sistêmica
Relacionamento interpessoal
Empatia
Resiliência
Visão de futuro
Senso de urgência
Autodesenvolvimento
Outros
Disponibilidade para viajar

Valorizado

Experiência profissional
Entre 1 e 3 anos

Sobre BRASILCENTER MATRIZ

Que tal fazer parte de uma equipe em uma empresa grande, com mais de 9000 funcionários espalhados pelo país?
Atuamos nos setores de CallCenter, PDV e Trade Marketing. Oferecemos um ambiente de trabalho jovem, motivador e cheio de oportunidades para aprender e crescer. Contamos com uma infraestrutura moderna, benefícios e remuneração que valorizam o seu talento.
Com mais de 20 anos de experiência, somos reconhecidos pela nossa tradição, qualidade e pioneirismo.

No Contact Center, somos responsáveis pelo atendimento estratégico do Grupo Claro. Solucionamos demandas em células de ouvidoria, Anatel, atendimento técnico e backoffice financeiro, entre outros serviços. Em Trade Marketing, realizamos vendas de produtos Claro em redes de varejo e diretamente nas residências, em diversas regiões do país.

E por que a escolher a Brasilcenter?

Porque aqui, priorizamos o seu desenvolvimento profissional e crescimento.
Através dos nossos programas internos, oferecemos oportunidades para que você se aprimore e evolua constantemente. Contamos com treinamentos e suporte contínuo para impulsionar suas habilidades e conhecimentos.
Em nosso ambiente de trabalho, você encontrará uma atmosfera dinâmica e colaborativa, onde nossa equipe está sempre unida, engajada e focada em alcançar resultados significativos.
Valorizamos a diversidade, pois sabemos que ela nos fortalece e nos permite superar desafios, inovar e crescer juntos. Aqui, pensamos de forma diferente e estamos sempre em busca do melhor caminho para atender às demandas e proporcionar aos nossos clientes boas experiências.
E para que você tenha a melhor experiência em sua jornada conosco, oferecemos um pacote de benefícios atrativo. Queremos que você se sinta valorizado e motivado a alcançar todo o seu potencial ao nosso lado.

Junte-se a nós e faça parte dessa história de sucesso!