BUSINESS PARTNER RH - CALL CENTER | JUIZ DE FORA
Estamos em busca de pessoas incríveis para trabalhar em uma empresa com mais de 9.000 funcionários em todo o país. Atuamos nos mercados de Call Center e Comercial, e oferecemos um ambiente desafiador e super motivador!
Nossos sites têm um ambiente jovem, cheio de aprendizado e colaboração. Com uma infraestrutura moderna e benefícios que valorizam seu talento, garantimos que aqui você pode crescer de verdade. Com mais de 20 anos de tradição e qualidade, somos pioneiros no que fazemos.
No nosso Contact Center, você vai ajudar a atender as demandas do Grupo Claro, passando por ouvidoria, Anatel, suporte técnico e financeiro. Já no Comercial, suas habilidades de vendas vão brilhar tanto em lojas quanto em visitas diretas às residências, em diversas regiões do Brasil.
Aqui, nosso foco é sempre oferecer o melhor! Se você busca um lugar que valorize a qualidade e a inovação, essa é a sua chance!
- O que te espera no dia a dia:
· Atuar como Consultor de RH (Business Partner), apoiando o Call Center , como parceiro do negócio em todas as frentes de RH.
· Engajar e desenvolver lideranças no fortalecimento de competências, planos de capacitação, sucessão e estratégias de retenção e crescimento profissional.
· Promover ações de clima organizacional e cultura, apoiando na construção de um ambiente ético, seguro, produtivo e motivador.
· Apoiar estratégias de eficiência organizacional, preparando times e áreas para os desafios do negócio e impulsionando resultados.
· Liderar projetos estratégicos de RH em parceria com áreas especialistas, conforme as necessidades do negócio.
· Garantir a estruturação e reestruturação organizacional, conduzindo análises de cargos, remuneração, movimentações e diagnósticos de eficácia organizacional.
· Coordenar ciclos de desempenho, sucessão e programas de desenvolvimento educacional de acordo com o planejamento de RH.
· Atuar no atendimento consultivo aos colaboradores e lideranças, solucionando demandas, analisando causas e propondo melhorias contínuas nos processos de gestão de pessoa.
Para fazer parte do nosso time, é essencial:
· Superior Completo;
· Desejável conhecimento generalista nos subsistemas de RH.
Benefícios que fazem a diferença:
· Vale-transporte
· Vale-refeição e/ou alimentação
· Seguro de vida
· Programas de treinamento
· Remuneração variável
· Participação nos Resultados (PPR)
· Assistência médica e odontológica
· Patrocínio de corridas de rua
· Descontos em produtos
· Day-off no seu aniversário
· Convênios com empresas parceiras
· Auxílio funeral
· Auxílio creche/babá
· Plano de Saúde Pet
· Wellhub (academias e bem-estar)
Requisitos
Estudos
Competências
Outros
Valorizado
Experiência profissional
Sobre BRASILCENTER MATRIZ
Que tal fazer parte de uma equipe em uma empresa grande, com mais de 9000 funcionários espalhados pelo país?
Atuamos nos setores de CallCenter, PDV e Trade Marketing. Oferecemos um ambiente de trabalho jovem, motivador e cheio de oportunidades para aprender e crescer. Contamos com uma infraestrutura moderna, benefícios e remuneração que valorizam o seu talento.
Com mais de 20 anos de experiência, somos reconhecidos pela nossa tradição, qualidade e pioneirismo.
No Contact Center, somos responsáveis pelo atendimento estratégico do Grupo Claro. Solucionamos demandas em células de ouvidoria, Anatel, atendimento técnico e backoffice financeiro, entre outros serviços. Em Trade Marketing, realizamos vendas de produtos Claro em redes de varejo e diretamente nas residências, em diversas regiões do país.
E por que a escolher a Brasilcenter?
Porque aqui, priorizamos o seu desenvolvimento profissional e crescimento.
Através dos nossos programas internos, oferecemos oportunidades para que você se aprimore e evolua constantemente. Contamos com treinamentos e suporte contínuo para impulsionar suas habilidades e conhecimentos.
Em nosso ambiente de trabalho, você encontrará uma atmosfera dinâmica e colaborativa, onde nossa equipe está sempre unida, engajada e focada em alcançar resultados significativos.
Valorizamos a diversidade, pois sabemos que ela nos fortalece e nos permite superar desafios, inovar e crescer juntos. Aqui, pensamos de forma diferente e estamos sempre em busca do melhor caminho para atender às demandas e proporcionar aos nossos clientes boas experiências.
E para que você tenha a melhor experiência em sua jornada conosco, oferecemos um pacote de benefícios atrativo. Queremos que você se sinta valorizado e motivado a alcançar todo o seu potencial ao nosso lado.
Junte-se a nós e faça parte dessa história de sucesso!