Analista de Treinamento Comercial
Responsabilidades e atribuições:
O que te espera no dia a dia:
- Desenvolver e prover treinamentos presenciais e online aos colaboradores da empresa, garantindo a capacitação técnica e o aprendizado de novos conhecimentos;
- Identificar e levantar necessidades de treinamento, através do contato com Gerentes, Coordenadores e Supervisores, assim como elaborar e propor programas de treinamento de acordo com as necessidades dos funcionários;
- Assegurar a qualidade do material desenvolvido para entradas de novas campanhas, bem como, manter atualizados os procedimentos nos manuais eletrônicos de consulta;
- Desenvolver materiais inovadores de Capacitação presencial e a distância;
- Criação de materiais, vídeo aula e recursos para reciclagens a distância;
- Cadastro, controle e report das turmas realizadas, entre outras atividades afins.
Requisitos e qualificações:
Para fazer parte do nosso time, é essencial:
- Escolaridade: Superior Completo ou Cursando a partir de 3º período;
- Disponibilidade de Horário ;
- Experiência anterior na área de Treinamento ;
- Conhecimento em elaborações de materiais em Power point e/ou Canva
#comercial25
Requisitos
Estudos
Valorizado
Experiência profissional
Benefícios
Sobre BRASILCENTER MATRIZ
Que tal fazer parte de uma equipe em uma empresa grande, com mais de 9000 funcionários espalhados pelo país?
Atuamos nos setores de CallCenter, PDV e Trade Marketing. Oferecemos um ambiente de trabalho jovem, motivador e cheio de oportunidades para aprender e crescer. Contamos com uma infraestrutura moderna, benefícios e remuneração que valorizam o seu talento.
Com mais de 20 anos de experiência, somos reconhecidos pela nossa tradição, qualidade e pioneirismo.
No Contact Center, somos responsáveis pelo atendimento estratégico do Grupo Claro. Solucionamos demandas em células de ouvidoria, Anatel, atendimento técnico e backoffice financeiro, entre outros serviços. Em Trade Marketing, realizamos vendas de produtos Claro em redes de varejo e diretamente nas residências, em diversas regiões do país.
E por que a escolher a Brasilcenter?
Porque aqui, priorizamos o seu desenvolvimento profissional e crescimento.
Através dos nossos programas internos, oferecemos oportunidades para que você se aprimore e evolua constantemente. Contamos com treinamentos e suporte contínuo para impulsionar suas habilidades e conhecimentos.
Em nosso ambiente de trabalho, você encontrará uma atmosfera dinâmica e colaborativa, onde nossa equipe está sempre unida, engajada e focada em alcançar resultados significativos.
Valorizamos a diversidade, pois sabemos que ela nos fortalece e nos permite superar desafios, inovar e crescer juntos. Aqui, pensamos de forma diferente e estamos sempre em busca do melhor caminho para atender às demandas e proporcionar aos nossos clientes boas experiências.
E para que você tenha a melhor experiência em sua jornada conosco, oferecemos um pacote de benefícios atrativo. Queremos que você se sinta valorizado e motivado a alcançar todo o seu potencial ao nosso lado.
Junte-se a nós e faça parte dessa história de sucesso!